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L'assureur
Le monde des assureurs de personnes (assureurs vie) est en pleine expansion depuis plusieurs années.
La majorité des compagnies d'assurances proposent un outil où les données concernant leurs clients sont facilement accessibles et dont la mise à jour est prise en charge par la compagnie d’assurances. L'assureur qui est courtier (traite avec plusieurs compagnies d'assurances) ne peut pas dépendre de ces logiciels pour conserver les informations de ses clients. Si le contrat du courtier se termine avec une compagnie d'assurances, le courtier perd les informations de sa clientèle.
L'assureur, pour l'assureur vie, est le logiciel de tous les jours. Par son interface il accède à l'information de ses clients. Le logiciel conserve les informations (adresses, téléphones, anniversaire, contrat d'assurance...) de ses clients et aussi permet de documenter les conversations tenues avec eux. La progression de la clientèle d'un assureur est intimement liée avec la qualité de ses services et des contacts, relations avec ses clients; l'assureur qui est en mesure de personnaliser ses contacts en mentionnant des événements, anecdotes du client, nom de ses enfants... peut s'approcher plus facilement du client pour en obtenir sa confiance.
L'assureur connaît la famille de l’assuré. Il est facile en appuyant sur un bouton de vous déplacer dans la famille d'un client pour accéder l'information du conjoint, des enfants, des parents. L'adresse d'une famille est créée une seule fois, vous n'aurez pas à saisir et modifier l'adresse pour chaque membre d'une famille.
Le logiciel gère la séquence des appels à effectuer et compose le numéro de téléphone du client. Souvent l'étendue du territoire à couvrir impose l'utilisation d'un forfait d'interurbain pour amoindrir les coûts générés par les contacts avec les clients. Le logiciel peut composer votre no d'accès avant d'atteindre votre client.
L'assureur s'occupe du suivi des appels à effectuer pour les anniversaires. L'anniversaire d'une police ou d’un assuré est souvent la bonne occasion pour le contacter.
Ce logiciel est disponible en format Lotus Approach. Si vous êtes intéressés, nous pourrions produire une version de ce logiciel qui ne nécessitera pas l'acquisition de Lotus Approach.
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Le percepteur
Nous sommes dans une société de consommation où la situation financière, d'un individu, peu facilement basculée. Un jour riche et un jour endetté. En fonction de certains malheurs ou d'une mauvaise gestion, des gens se retrouvent endettés et dans l'impossibilité de régler leurs dus.
Lorsqu'une entreprise a un client qui ne veut pas régler sa dette, elle passe un contrat avec une agence qui devra s'organiser pour tirer un maximum d'argent de ce client mauvais payeur. L'agence communique avec le client par téléphone et par courrier.
Le percepteur permet à une agence de perception de gérer les dossiers de leurs débiteurs. Pour chaque débiteur, les informations pertinentes aux dettes (adresses, emplois, no de téléphones, contacts...) sont tenues à jour par le percepteur.
Une facturation détaillée permet de suivre les paiements du débiteur et aussi d'en rendre compte auprès de l'entreprise avec qui le client a une dette. Des rapports comptables sont produits pour l'entreprise avec les sommes à verser et les commissions retenues.
Pour le déroulement de sa journée de travail, le percepteur n'a qu'à suivre la séquence d'appels établie par le logiciel. Plusieurs critères (montant dû, date d'ouverture du dossier, courrier expédié...) sont examinés pour déterminer la séquence des appels. La composition des nos de téléphones est naturellement effectuée par le logiciel.
La correspondance avec le débiteur est automatique et le percepteur n'a qu'à générer les documents et les poster. Pour chaque correspondance, un texte est généré (en fonction de la dette et de la langue du débiteur) et est accompagné d'un état de compte et d'un formulaire à retourner avec le paiement.
Ce logiciel est disponible en version Microsoft Access.
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Nos surprises
Lors de tests de fonctions ou lors d'un élan de folie, on se surprend à développer de petits utilitaires que l'on raffine avec le temps.
Ces petits outils vous sont gracieusement offerts pour votre plaisir. Ils répondent à des besoins de bases, il ne faut pas vous attendre à mettre la main sur des logiciels haut de gamme avec mille et une fonctions.
BeepMinute:
On se surprend souvent à se chronométrer; « un instant, je te rappelle dans 10 minutes », finalement vous oubliez de rappeler. Un gâteau est au fourneau et vous devriez aller vérifier sa cuisson dans 15 minutes, en naviguant sur Internet, 15 minutes c'est vite passé. Pour tous ces petits rappels, nous vous offrons notre BeepMinute.
DateImage:
On a toujours besoin d'un petit calendrier à la portée de la main. Si en plus il est agréable à consulter, pourquoi pas. Notre calendrier, extirpé de Famille Plus, vous présente les mois avec une catégorie d'images sélectionnée au hasard. Vous pouvez vous aussi ajouter vos images personnelles. En plus lorsque vous cliquez sur une date, celle-ci est copiée dans votre presse-papier pour vous permettre de la coller dans un autre logiciel.
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Mon bouton, le produit
Mon bouton est en fait, un service plus qu'un produit, mais en utilisant votre imagination, il se peut que vous y aperceviez votre logiciel. Le concept de Mon bouton vous permet de faire développer votre application à un coût raisonnable et garanti.
Au lieu de vous satisfaire d'un outil développé pour toute la communauté, vous pouvez définir vos besoins et faire construire votre logiciel. En plus si vos idées sont bonnes, vous pourriez le commercialiser.
Bureautique F1 est sensible à vos besoins, communiquez avec nous pour obtenir plus d'information sur Mon Bouton.
Mon Bouton, le service
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Famille Plus
Ce logiciel est le tout premier d'une série. Il s'adresse principalement à la gestion des activités d'une famille.
Nous regroupons sous une même interface :
- la planification des activités spéciales (vacances, congés...)
- la planification des rendez-vous, par membre de la famille
- la composition d'un Bottin téléphonique, par membre de la famille
- la construction du patrimoine gastronomique de la famille
- la création automatique d'un menu mensuel à afficher
(où on retrouve aussi les activités et les rendez-vous du mois)
- la création automatique de la liste d'épicerie de la ou
des semaines à venir
Chaque entité (membre de famille, recettes, rendez-vous...) du logiciel s'accompagne d'une illustration. Chaque membre de famille est identifié par un surnom (appelé mascotte) et d'une illustration.
L'utilisation du logiciel est conviviale et originale. Plusieurs fonctions facilitent le chargement et l'échange des informations avec d'autres logiciels et votre ordinateur à main (PDA).
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DétailPlan
Ce logiciel est particulier et unique de par sa conception et son fonctionnement. DétailPlan permet d'indiquer, de décrire et de lister les différentes composantes d'un plan, d'une photo...
À partir d'une image d'un format connu (BMP, JPG, TIF...), vous la chargez dans l'environnement de DétailPlan. Avec l'aide de votre pointeur de souris, vous indiquez les endroits que vous voulez détailler, donner de l'information. Pour chaque endroit indiqué, vous pouvez décrire et donner des critères (couleur, type de composante, appréciation...). Le logiciel trace les signes pour pointer sur la zone de l'image et liste les composantes. L'image obtenue peut être sauvée et intégrée dans vos documents.
DétailPlan est idéal pour détailler une image qui peut tenir sur une page. Il n'y a pas de limites pour son utilisation et plusieurs secteurs ( scolaire, immobilier, municipal, touristique...) s'y prêtent bien.
Exemples d'utilisations :
Plan touristique :
- vous ouvrez l'image qui représente le plan des rues de votre ville
- vous indiquez (en cliquant sur la carte) les commerces
(restaurants, pharmacies, bar...)
- pour chaque établissement vous donnez des critères
(appréciation, couleur, type...)
Si vous imprimez le résultat à partir du logiciel, une carte avec
les indications et une liste par catégorie d'établissements
(ou autres) est produite.
Description d'un appareil photographique :
- vous ouvrez l'image de l'appareil
- vous indiquez (en cliquant sur la photo) les pièces ou
boutons de l'appareil
- pour chaque pièce vous donnez des critères
(nom de la pièce, regroupement...)
Si vous imprimez le résultat à partir du logiciel, la photo
de l'appareil avec des pointeurs sur les zones choisies et
une liste des pièces avec description est produite.
Test ou document scolaire :
Vous voulez distribuer à vos élèves un document de référence ou
un test leur demandant de compléter le nom des pays :
- vous ouvrez l'image de la carte
- vous indiquez (en cliquant sur la photo) les pays où vous
voulez interroger les élèves
- pour chaque pays vous donnez des indices sur le pays
(première lettre du pays, population...)
Si vous imprimez le résultat à partir du logiciel, le plan des pays
à définir et les indices sont listés, l'élève doit compléter le nom
dans la zone du pays
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Produits, introduction
Nous développons des applications, logiciels, pour nos clients. Il arrive aussi que nous initiions des projets pour nos propres besoins ou pour combler un secteur d'activités que nous considérons peu exploité.
À l'occasion, certains clients quittent le monde des affaires ou changent de secteurs d'activités. Au lieu de détruire les logiciels que nous leur avons construits, ils nous les lèguent pour les réutiliser, les commercialiser. Ces logiciels ne sont pas utilisables sans que certaines modifications soient effectuées. Nous vous les présentons au cas où vous seriez intéressé à les adapter pour vos besoins.
Bureautique F1, copyright 2005
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